账户指南

账户资料

账户名称、密码、联系方式和验证信息都属于重要资料。建议使用独立密码，不在多个网站重复使用，也不要将账户交给他人操作。

入口确认

账户操作应从站内确认的入口进入。遇到页面突然要求重新验证、安装软件或访问其他地址时，应先停止操作并核对来源。

验证码保护

验证码只应用于本人当前发起的登录、验证或资料操作。任何人索要验证码都可能带来风险，包括自称客服或工作人员的联系人。

移动端提醒

公共设备和公共网络不适合处理重要账户操作。使用手机时应开启锁屏保护，避免浏览器自动保存密码，并在操作结束后退出账户。

常见问题

收到陌生登录提醒怎么办？ 立即修改密码并检查资料，通过安全中心核对。

可以把验证码发给客服吗？ 不可以，任何情况下都不应转发完整验证码。

账户问题需要提供什么信息？ 可说明设备、时间和页面现象，但不要提供密码或完整验证码。